Kargo ve Sıkça Sorulan Sorular

Kargo & SSS

"Siparişim ne kadar sürede gelecek?"

Siparişler, işleme alınır ve gönderilmeye hazır hale getirilir ve bu süreç genellikle 2-5 iş günü sürer. Teslimat süreleri, satın alma anından dünya genelinde siparişinizi göndermeye kadar 1-3 hafta (iş günü) sürebilir, ürün açıklamasında belirtilmediği sürece. Bazen özel satışlarımızda öncelikli kargo seçenekleri bulunmaktadır, örneğin 3-8 gün kargo. Kargo süreleri, ürün açıklamasında tüm ürünlerde bulunabilir ve bazen özellikle ürüne bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

"Kargo nasıl çalışır?"

Magnitoy, en iyi fiyatları ve en şahane yenilikçi ürünleri sunabilmek için küresel tüccarlar ve kaliteli el yapımı sanatçılarla işbirliği yapar. Bu, siparişinizin dünyanın dört bir yanından gönderildiği anlamına gelir. Çoğu gönderimlerimiz için kullandığımız kargo yöntemleri USPS ve FedEx'tir.

Çünkü ürünlerimizi doğrudan ortaklarımızdan gönderiyoruz ve birçok ürünümüz talep gördüğü için, ürün(ler)inizin gelmesi 1-3 hafta (iş günü) sürebilir. Farklı ürünler satın alırsanız, muhtemelen birden fazla paket alabilirsiniz.

Lütfen hemen gelmezse endişelenmeyin. Her siparişle birlikte takip numaraları sağlıyoruz.

"Ürünü nasıl iade edebilirim?"

İade politikamıza bakınız. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen mernicompany@gmail.com adresine bir e-posta gönderin.

"Mesajıma ne kadar sürede cevap alırım?"

Web'deki en hızlı yanıt sürelerinden birini sürdürmeye çalışıyoruz. Şimdiye kadar en iyi sonuçlarımıza düzenli olarak ulaşıyoruz ve genellikle 1-3 saat içinde sorulara yanıt veriyoruz, ancak her zaman mükemmel olmadığımızı unutmayın, bu nedenle özellikle hafta sonları veya tatillerde 24 saat kadar bekleyin. Harika müşteri destek hizmetimizi garanti ediyoruz!